CARE & TRANSPARENCY
개인정보 처리방침
출시 전 정책 초안 · 최종 법률 검토 및 사업자 고지가 필요합니다.
최소한의 정보만 수집합니다.
계정 이메일, 출생 정보, 구매 내역, 선택한 관계 맥락을 리포트 제공 목적으로 처리합니다. 대화 업로드는 선택 사항이며 이용 권한과 제3자 정보 처리 동의 확인이 필요합니다.
대화는 비공개로 다룹니다.
대화 원본은 비공개 저장소에서 보안 검사와 제한된 처리를 거칩니다. 검사 전 파일은 격리하며, 기본 원본 보존 기간은 24시간이며, 업로드 시 1~30일 범위에서 선택할 수 있습니다. 전화번호·이메일 등의 정보는 분석 전 최소화합니다. 고객 대화를 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.
삭제와 보존
설정의 개인정보 관리에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 구매한 리포트는 삭제 전까지 계정 자산으로 보관됩니다. 법령상 보존할 거래 자료는 분리 보관될 수 있습니다. 원본 자동 삭제는 운영 스케줄러 구성이 필요하며, 정식 서비스 개시 전 검증합니다. 동시 업로드의 잔여 파일을 지우기 위한 무작위 UUID 경로의 삭제 이력을 7일간 보관하며, 삭제 실패 시 성공할 때까지 재시도합니다. 이 이력에는 대화 본문·실명·연락처를 보관하지 않습니다.
처리 서비스와 국외 이전
Supabase, OpenAI API, 선택한 결제사 및 이메일 서비스가 연결된 경우 필요한 최소 정보가 각 서비스로 전송됩니다. 실제 운영자 정보, 처리 지역, 수탁사 계약 및 법정 보존 기간은 정식 출시 전에 확정·고지합니다.